Seja bem-vindo. O acesso e a utilização deste website, bem como a contratação dos serviços da Trinomo Company, dependem da sua prévia e expressa concordância com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Leia atentamente as condições abaixo.
Definições
- TRINOMO / CONTRATADA: João Gabriel Silva Rodrigues (MEI), nome fantasia Trinomo Company, inscrito no CNPJ nº 66.077.955/0001-55, agência especializada em gestão de tráfego pago.
- USUÁRIO: toda pessoa física ou jurídica que navegue neste site ou entre em contato por meio dele.
- CLIENTE: pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Trinomo mediante proposta e/ou contrato de prestação de serviços.
- SERVIÇOS: planejamento, criação, gestão e otimização de campanhas de anúncios pagos nas plataformas Google Ads e Meta Ads (Facebook e Instagram), bem como serviços de mensuração e análise de dados relacionados.
Objeto e natureza dos serviços
A Trinomo Company presta serviços de gestão de tráfego pago, atuando exclusivamente nas plataformas Google Ads e Meta Ads. Os serviços têm natureza de obrigação de meio, e não de resultado: a Trinomo compromete-se a empregar as melhores práticas técnicas, diligência e conhecimento para buscar o melhor desempenho possível das campanhas, mas não garante resultados específicos de vendas, faturamento, número de leads ou retorno sobre investimento, uma vez que tais resultados dependem de fatores externos alheios ao seu controle (oferta, produto, atendimento do cliente, concorrência, comportamento de mercado e políticas das próprias plataformas).
Contratação, escopo e valores
O escopo detalhado, os valores, a verba de mídia, os prazos e as demais condições específicas de cada projeto serão definidos em proposta comercial e/ou contrato de prestação de serviços firmado entre a Trinomo e o Cliente. Em caso de divergência, prevalecem as condições do contrato específico sobre estes Termos.
A verba investida diretamente nas plataformas de anúncio (Google e Meta) é paga pelo Cliente às respectivas plataformas e não se confunde com os honorários de gestão da Trinomo, salvo disposição expressa em contrário no contrato.
Responsabilidades do Cliente
- Fornecer informações verdadeiras, exatas e atualizadas, bem como os acessos necessários (contas de anúncio, páginas, pixels, sites e ferramentas de análise);
- Disponibilizar em tempo hábil materiais, criativos, informações de produto e aprovações necessárias à execução das campanhas;
- Manter a verba de mídia disponível e os meios de pagamento das plataformas ativos e regularizados;
- Garantir que seus produtos, serviços, ofertas e páginas estejam em conformidade com a legislação vigente e com as políticas de publicidade do Google e da Meta;
- Responsabilizar-se integralmente pela veracidade das informações prestadas, respondendo civil e criminalmente por informações falsas (art. 299 do Código Penal).
Responsabilidades e limitações da Trinomo
A Trinomo compromete-se a executar os serviços com diligência, transparência e observância às boas práticas do mercado. A Trinomo não se responsabiliza por:
- Reprovações, suspensões ou bloqueios de contas, anúncios ou perfis aplicados pelas plataformas Google ou Meta, por serem decisões exclusivas dessas empresas;
- Indisponibilidades, alterações de políticas, algoritmos ou ferramentas das plataformas de anúncio;
- Resultados comerciais que dependam de fatores externos à gestão de tráfego, como qualidade do produto/oferta, atendimento, logística ou precificação do Cliente.
Vigência, aviso prévio e cancelamento
Qualquer das partes poderá encerrar a prestação de serviços mediante aviso prévio, por escrito, de 30 (trinta) dias, sem prejuízo do cumprimento das obrigações pendentes até a data efetiva do encerramento.
Durante o período de aviso prévio, os serviços continuam sendo prestados e os honorários correspondentes permanecem devidos. Condições específicas de fidelidade, multas ou reembolsos, quando existirem, serão as previstas no contrato de prestação de serviços firmado com o Cliente.
Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo marca, logotipo, textos, layout e elementos visuais, é de titularidade da Trinomo Company e protegido pela legislação de propriedade intelectual (Lei nº 9.610/98 e Lei nº 9.279/96). É vedada a reprodução, total ou parcial, sem autorização prévia e expressa.
As estratégias, estruturas de campanha e metodologias aplicadas pela Trinomo constituem know-how da agência. Materiais e criativos fornecidos pelo Cliente permanecem de titularidade do Cliente.
Confidencialidade
As partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações, acessos, dados e resultados a que tiverem acesso em razão da relação comercial, não os divulgando a terceiros, salvo autorização expressa por escrito ou exigência legal.
Proteção de dados (LGPD)
O tratamento de dados pessoais realizado pela Trinomo observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está detalhado na nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para todos os fins.
Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento (como Meta Pixel e tags do Google) para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego e mensurar campanhas. Ao utilizar o site, o Usuário concorda com o uso dessas tecnologias, conforme descrito na Política de Privacidade.
Alterações dos Termos
Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, para atender à evolução dos serviços ou à legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Aparecida de Goiânia/GO para dirimir quaisquer conflitos decorrentes deste documento, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.